2013年6月,為紀(jì)念第三個“浙江生態(tài)日”,作為主辦單位之一參與“一騎出發(fā)”千人騎行活動,近3000名志愿者在黃龍體育中心參加騎行。
2013年10月,實現(xiàn)地鐵1號線主城區(qū)的24個站點周邊公共自行車服務(wù)點全覆蓋,每個地鐵站周邊至少有一個24小時服務(wù)點。
2013年10月,美國報紙《今日美國》報道杭州公共自行車被評為全球最好的16個地區(qū)公共自行車系統(tǒng)之一,并名列榜首。
2013年11月,杭州公共自行車交通系統(tǒng)在求是《小康》雜志社與浙江日報報業(yè)集團(tuán)聯(lián)合舉辦的首屆“浙江全面小康十大民生項目”評選中榮獲決策獎,
2013年11月,結(jié)合市“公述民評”要求,以濱江區(qū)域為試點,該區(qū)域公共自行車系統(tǒng)的營業(yè)時間由原來的6:00-21:00調(diào)整為5:30-24:00(租、還車時間均一致)
2013年度公共自行車租用量破億。
6月11日,杭州公共自行車項目榮獲“國家金卡工程2015年度金螞蟻獎-優(yōu)秀應(yīng)用成果獎”。
7月22日上午, 國家旅游局“國民旅游休閑示范城市”評審組在杭州市旅委相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)的陪同下,到杭州柳浪聞鶯公共自行車服務(wù)點進(jìn)行了實地考察,他們主要對杭州公共自行車的運營服務(wù)、旅游咨詢點的服務(wù)項目及公共自行車的騎游路線等方面進(jìn)行了調(diào)研,杭州市公共自行車公司副總經(jīng)理劉潮湧等相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一起陪同。期間,評審組對杭州公共自行車服務(wù)點整潔的環(huán)境、規(guī)范的秩序及優(yōu)質(zhì)的服務(wù)給予了充分的肯定,并希望在今后的工作中,再接再厲,不斷提升服務(wù)水平,努力為杭城市民打造更為溫馨舒適的租還車環(huán)境。
2016年2月23日上午10點,杭州公共自行車主城區(qū)亭(棚)廣告五年經(jīng)營權(quán)裝讓項目在東杭大廈6樓杭州產(chǎn)權(quán)交易所內(nèi)正式公開網(wǎng)絡(luò)競價,經(jīng)過上述4家單位39輪競價,最終該項目1號標(biāo)的(掛牌起始價2821.1157萬元)以3630萬元/第一年的價格成功出讓給浙江視科傳播有限公司,每年的經(jīng)營權(quán)出讓費將以3%的增幅遞增,五年經(jīng)營權(quán)出讓費共計1.9272億元;2號標(biāo)的(掛牌起始價390.7894萬元/年)則以400萬元/第一年的價格與浙江視科傳播有限公司直接成交,每年的經(jīng)營權(quán)出讓費將以3%的增幅遞增,5年經(jīng)營權(quán)出讓費共計2123.6544萬元。
6月2日下午,省政協(xié)副主席湯黎路率省政協(xié)委員等一行18人蒞臨杭州公共自行車公司視察公共自行車系統(tǒng)建設(shè)發(fā)展情況。在視察中,湯主席強調(diào),公共自行車作為覆蓋面極廣一種公共交通方式,是一項實實在在的民生工程,一定要努力將其做好,不斷提升服務(wù)水平,不斷優(yōu)化服務(wù)質(zhì)量
6月29日下午,ISO/TC268組織成員來到杭州公共自行車公司城南區(qū)域6245服務(wù)點(物聯(lián)網(wǎng)路阡陌路口服務(wù)點)考察公共自行車“杭州模式”。
8月1日上午,杭州市政府副市長項永丹、副秘書長孔春浩攜城管委、建委(治堵辦)、交通運輸局、法制辦、財政局、市場監(jiān)督局、公安局交警局、城投集團(tuán)相關(guān)負(fù)責(zé)人一行蒞臨公共自行車公司調(diào)研公共自行車智能化提升工作。
8月19日上午,市委趙一德書記,許勤華秘書長及相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)一行考察公共自行車公司調(diào)度指揮中心,并觀看掃碼租車和雙立柱系統(tǒng)租車演示。趙書記對公共自行車市場化運作保障公益性事業(yè)的原則給予了充分肯定和高度評價,并勉勵公共自行車公司要在法制化的保障下堅定不移的走智能化、綠色化發(fā)展。
8月19日下午,公共自行車公司召開新聞發(fā)布會,宣布杭州公共自行車正式邁入移動互聯(lián)時代。發(fā)布會上,公司就“運用‘互聯(lián)網(wǎng)+’思維,全方位打造智能系統(tǒng)”、“推出雙立柱鎖止裝置,提供個性服務(wù)”、“國際化視野,全方位保障G20國際峰會”三個方面向出席發(fā)布會的新聞媒體做了詳細(xì)介紹。8月28日,杭州公共自行車景區(qū)周邊沿線100個服務(wù)點正式推出“掃碼租車”功能,市民游客可下載手機APP或關(guān)注杭州公共自行車公司官方微信進(jìn)行掃碼租車。
9月5日早上7:30,來杭州參加G20峰會的阿根廷總統(tǒng)馬克里與夫人在代表團(tuán)其他隨行人員的陪同下,騎著小紅車沿著北山街和白堤一路欣賞了西湖美景。美麗的風(fēng)光令總統(tǒng)與夫人一行贊賞不已。早上8:00,馬克里總統(tǒng)與夫人一行結(jié)束了西湖之行。對杭州的公共自行車,總統(tǒng)與夫人都不約而同地給予了稱贊。阿根廷總統(tǒng)與夫人是至今為止體驗杭州公共自行車的最高級別的國際友人。
9月23日,小紅車的日租用量突破歷史新高,達(dá)到472972人次,其中主城區(qū)365912人次。
11月9日下午,新加坡外交與智慧國事務(wù)部長維文先生一行來到杭州公共自行車公司,對公共自行車項目進(jìn)行了考察。維文先生一行相繼考察了調(diào)運指揮中心、公共自行車服務(wù)點,并聽取了公共自行車項目的相關(guān)介紹。期間,維文先生對手持智能終端和商業(yè)化運作模式表示出了極大的興趣,并在稱贊了杭州公共自行車項目之余,希望雙方能有進(jìn)一步的合作。
11月18日,全國各地城市公共自行車運營管理、技術(shù)支持、配套單位齊聚杭州,共同成立了中國城市公共自行車工作委員會,并發(fā)布了綠色低碳倡議《杭州宣言》。
1月9日,公司在濱江江陵路地鐵口等服務(wù)點投放了1000輛新版公共自行車,這批新車將原本黑色的充氣輪胎更換為了橘紅色的蜂窩式輪胎。這是公司最新推出的一批“測試車”,相比傳統(tǒng)的公共自行車具有不用充氣、經(jīng)久耐用的特點。投放這批新車主要用于測試,將根據(jù)市民反饋情況考慮是否進(jìn)一步推廣。
一、全面推行24小時服務(wù),解決夜間用車問題;
二、推出APP2.0版本,優(yōu)化掃碼租車;
三、服務(wù)點進(jìn)一步升級,掃碼租車挺進(jìn)濱江;
四、推出30個義務(wù)維修點,解決市民游客燃眉之急;
五、設(shè)立“金點子”獎,征集車輛品質(zhì)改進(jìn)意見。
5月23日,由中國道路運輸協(xié)會城市客運分會公共自行車工作委員會主辦,南京公共交通(集團(tuán))有限公司承辦,南京公共自行車有限公司、杭州金通公共自行車科技股份有限公司協(xié)辦的中國城市公共自行車工作委員會一屆二次主任(擴大)會議在南京召開。作為城市公共自行車工作委員會副主任單位,公司參加了此次會議。
11月10日,杭州公共自行車公司主城區(qū)15處公共自行車服務(wù)亭(含圓弧燈箱,不含亭背燈箱)八年使用權(quán)交易項目在杭州產(chǎn)權(quán)交易所內(nèi)正式公開網(wǎng)絡(luò)競價。經(jīng)過2家單位公開競價,最終該項目以67萬元/年(從第四年起,每年的使用費在上一年費用的基礎(chǔ)上遞增5%)的價格成功出讓給杭州寧壹貿(mào)易有限公司。
12月26日,杭州公共自行車公司主城區(qū)14處公共自行車服務(wù)亭(含圓弧燈箱,不含亭背燈箱)八年使用權(quán)交易項目在杭州產(chǎn)權(quán)交易所內(nèi)正式公開網(wǎng)絡(luò)競價。經(jīng)過2家單位公開競價,最終該項目以61萬元/年(從第四年起,每年的使用費在上一年費用的基礎(chǔ)上遞增5%)的價格成功出讓給杭州隆水貿(mào)易有限公司。
1月12日上午,“智動小紅車”正式在濱江區(qū)江陵路地鐵口亮相。
4月26日上午,“中國公共自行車系統(tǒng)誕生十周年暨杭州公共自行車系統(tǒng)營運服務(wù)十周年”新聞發(fā)布會在中國低碳科技館召開。杭州公共自行車在十周年之際再次發(fā)力,推出了十大惠民服務(wù)新舉措以及十周年慶活動:1、推出“實體樁+電子樁”技術(shù)試點,實現(xiàn)“兩樁”融合;2、正式推出全國版叮嗒出行app,實現(xiàn)全國百城互聯(lián)互通;3、調(diào)整梯度計價機制,第1小時免費,后續(xù)每小時1元;4、上架升級版小紅車,配備電子鎖;5、推出遠(yuǎn)程親情租車服務(wù),實現(xiàn)線上選樁租車;6、推出側(cè)斜式鎖止器,減少對道路寬度的要求;7、新增APP延時還車功能;8、推出會員制功能;9、開展線上用戶優(yōu)惠“季”活動;10、舉行“百城萬人”騎游活動。
5月1日上午,“紅動十年·筑夢前行”——中國公共自行車系統(tǒng)十周年慶暨“百城萬人”騎游活動杭州站在西湖景區(qū)少年宮廣場魅力上演。主會場200名“騎士”騎著新版“小紅車”從少年宮廣場出發(fā),依次經(jīng)過杭州的十大古城門,串聯(lián)起杭城的古今風(fēng)貌,也串聯(lián)起“小紅車”十年的風(fēng)雨足跡——致敬過往,直面未來!
此次全國“百城萬人”騎游活動聯(lián)動了全國近百個擁有公共自行車系統(tǒng)的城市地區(qū)共同參與,僅杭州站就設(shè)立了四個會場,除少年宮主會場外,還有余杭、蕭山、下沙三個分會場。
活動現(xiàn)場,杭州公共自行車還以別開生面的形式揭幕了十年來屬于它的四個“十”——十大首創(chuàng)、十大獎項、十大事件、十個一。
5月16日下午,泰國內(nèi)政部次長查差·蓬勒率泰國代表團(tuán)一行蒞臨公司參觀考察公共自行車項目。就杭州公共自行車的發(fā)展歷程、建設(shè)投入、可持續(xù)運營發(fā)展、政策支持、城市規(guī)劃統(tǒng)籌等方面的情況,以及公共自行車在減少城市環(huán)境污染、緩解交通擁堵、增強道路安全秩序等方面起到的作用與公司進(jìn)行了深入交流。
7月28日下午,柏林環(huán)境、交通與氣候保護(hù)部部長君特女士(Regine Günther)攜部門成員、柏林公共交通公司BVG成員一行蒞臨杭州公共自行車公司參觀考察杭州公共自行車項目。德國駐上?傤I(lǐng)事館副總領(lǐng)事施可雅女士(Claudia Spahl)陪同考察。
8月27日上午,浙江省政協(xié)副主席張澤熙一行蒞臨杭州公共自行車公司調(diào)研考察杭州公共自行車,希望充分掌握城市自行車發(fā)展現(xiàn)狀,分析當(dāng)前存在的問題與不足,推進(jìn)城市自行車進(jìn)一步規(guī)范化發(fā)展。
10月19日,中國道路運輸協(xié)會城市客運分會“2018年度城市公共自行車專題工作會議”在山東濰坊召開。公司總經(jīng)理吳國雄受邀參會,并就公共自行車持續(xù)發(fā)展做了主題發(fā)言。會上,杭州公共自行車項目榮獲全國公共自行車行業(yè)卓越項目獎。
5月1日,在杭州市城市管理局的支持下,搶先版復(fù)古親子車正式上線西湖景區(qū),用戶可以通過叮嗒出行(APP、支付寶、微信小程序),在南山路二百八十二(1152)號、吳山廣場西側(cè)(1160)、柳浪聞鶯(8004)、杭州動物園(8009)、少年宮廣場(8015)、楊公堤北山街口(8067)等6處服務(wù)點掃碼(二維碼及車鎖位于后輪及后座位置)租用,并支持通租通還,租還均需在服務(wù)點地感范圍內(nèi)進(jìn)行。19版小紅車也同步上新,相比18版小紅車,具有更深的車筐。
2019年10月23日上午8點40分,在長睦鄰里人家四幢(3413)服務(wù)點,第10億次租用產(chǎn)生,編號為1619739的自行車被卡號31*****120314114的用戶租借,此時杭州公共自行車共擁有4253個服務(wù)點,10.7萬輛自行車。
2月6日,杭州公共自行車開通一線防疫人員專屬通道,保障一線防疫人員的出行需求!醫(yī)院、社區(qū)等相關(guān)防疫單位可通過杭州公共自行車熱線電話85331122預(yù)約公共自行車,說明租借需求、租借地點、租借數(shù)量,即可免費租用公共自行車。公共自行車將在消毒后統(tǒng)一送車上門,待杭州市區(qū)公共交通恢復(fù)正常運行后統(tǒng)一歸還,同時提供車輛的維修更換服務(wù)。
2月19日,為進(jìn)一步加強新型冠狀病毒感染的肺炎疫情防控工作,進(jìn)一步服務(wù)杭城市民逐步復(fù)工后的出行便利,杭州市公共自行車在做好維護(hù)日常運營、消毒維保工作的同時,新推“三個五”舉措,助力醫(yī)務(wù)人員和市民安全出行。
防疫操作“五流程”:戴口罩、測體溫、勤消毒、強排查、保重點。
通勤保障“五措施”: 數(shù)據(jù)分析、確保重點、及時調(diào)運、維修到位、應(yīng)急服務(wù)。
抗“疫”天使“五服務(wù)”: 線上租車免費用、醫(yī)院團(tuán)租優(yōu)保障、助力騎行顯亮點、專人消毒促安全、維修跟進(jìn)保放心。
3月27日,杭州公共自行車公司收到C40城市氣候領(lǐng)導(dǎo)聯(lián)盟和杭州市人民政府外事辦公室來函,邀請杭州公共自行車公司參與2020年春季C40步行與騎行網(wǎng)絡(luò)線上交流會,分享杭州自行車公司在新型冠狀病毒引起的肺炎疫情暴發(fā)期間公共自行車管理方面的應(yīng)對措施與經(jīng)驗。函中對杭州公共自行車在疫情期間的消毒防疫工作予以了充分肯定,函中表示:“貴單位在疫情防控期間,為保障市民安全出行做了大量工作,制定出臺了《疫情期間城市公共自行車衛(wèi)生防控規(guī)范》標(biāo)準(zhǔn)”。
4月2日下午,杭州公共自行車公司總經(jīng)理吳國雄參加了2020年春季C40步行與騎行網(wǎng)絡(luò)線上交流會, 近40名與會者參加了此次會議。會上,吳總分享了杭州在COVID-19爆發(fā)期間公共自行車的行動與管理。
4月9日,《疫情期間城市公共自行車衛(wèi)生防控規(guī)范》正式發(fā)布實施,公共自行車衛(wèi)生防控工作有了具體的地方標(biāo)準(zhǔn)。
4月28日,杭州公共自行車公司正式發(fā)布在原公共自行車系統(tǒng)基礎(chǔ)上,構(gòu)造以綠色共享出行為主導(dǎo),集新能源、新服務(wù)、新零售、新模式及線上線下有機融合的現(xiàn)代城市共享服務(wù)體系——數(shù)字化城市“小紅生活共享服務(wù)平臺”。
5月29日,“小紅生活”小程序正式上線。
6月1日,上城區(qū)教育學(xué)院附屬小學(xué)螢火蟲中隊認(rèn)領(lǐng)了1461勝利小學(xué)附屬幼兒園服務(wù)點作為“志愿亭”,加入了小紅車“點亮一座亭”公益計劃。
本著“共建、共享”的理念,杭州公共自行車推出了“點亮一座亭”主題公益計劃,邀請市民朋友都能參與到小紅車的日常運營管理當(dāng)中。各機關(guān)、企業(yè)、學(xué)校等社會組織或個人可以“團(tuán)體”或“個體”的名義認(rèn)領(lǐng)一個公共自行車服務(wù)點為“志愿亭”,作為主題教育地點,參與到該點的日常運營管理當(dāng)中,定期對服務(wù)點上的鎖止器和架上的車輛進(jìn)行清潔。
6月15日,在美麗的黃湖鎮(zhèn)青山村石扶梯水庫畔,“未來鄉(xiāng)村 綠色出行”——杭州公共自行車下鄉(xiāng)活動啟動儀式在美麗的黃湖鎮(zhèn)青山村石扶梯水庫畔舉行。啟動儀式現(xiàn)場,市城管局?jǐn)y市公交集團(tuán),向余杭區(qū)黃湖鎮(zhèn)青山村捐贈了60輛具有特殊意義的小紅車。
10月21日,杭州公共自行車通過小紅生活小程序推出了 “綁卡查詢”功能,幫助用戶查詢流失車輛情況以及車輛租用信息。
11月16日上午,杭州主城區(qū),包括濱江區(qū)、錢塘新區(qū)2581處公共自行車服務(wù)點大牌、圓弧及亭背媒體資源五年使用權(quán)在杭州產(chǎn)權(quán)交易所實施競價拍賣,經(jīng)過12輪的競價,最終成功出讓給思美傳媒廣告公司。
1月7日,在市城管局和市城投集團(tuán)的指導(dǎo)下,在市城管局軌道公用中心和市公交集團(tuán)的共同推進(jìn)下,杭州公共自行車推出“掃碼租車免押金”服務(wù),市民游客只要通過信用免押進(jìn)行實名認(rèn)證后便可實現(xiàn)免押金租車。
7月24日,為應(yīng)對臺風(fēng)“煙花”,杭州公共自行車推出了“臺風(fēng)期間還車費用減免”的舉措,市民朋友因為服務(wù)點關(guān)閉而無法還車或還車?yán)щy,可以先不還車,將車輛保管好,適時再還。在后續(xù)還車前先聯(lián)系杭州公共自行車客服熱線85331122,可對臺風(fēng)期間未還車產(chǎn)生的費用進(jìn)行減免。
為配合杭州市民卡公司卡片統(tǒng)一標(biāo)準(zhǔn)、規(guī)范管理,自2021年8月1日起杭州公共自行車租用專卡,即Z卡,將不再支持公交刷卡等功能,僅保留租借公共自行車功能,即憑Z卡可繼續(xù)正常租用公共自行車。如需要退卡,可至定安路25號市民卡城南服務(wù)廳15、16號窗口辦理退卡。公交卡、杭州通卡等卡種功能不受影響。
9月5日,“杭州國際日”開幕活動上,C40發(fā)布了5個最佳實踐騎行城市全球范例,杭州和巴黎、哥本哈根等城市一同入選。
12月,亞運版親子小紅車正式上線。