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流失車(chē) |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-12-05 |
| 內(nèi)容： |
流失車(chē)2輛在，金街美地非機(jī)動(dòng)車(chē)道停著，車(chē)號(hào)為，24163624.1905521，盡快派工吧！ |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，感謝您為我司提供的流失車(chē)輛信息，流失的車(chē)輛（2416362.1905521）已經(jīng)找回。謝謝您對(duì)我司工作的支持與關(guān)心！ |
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2025-12-05 |
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員工 |
已處理 |
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？ |
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車(chē)輛技術(shù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
報(bào)修 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-12-04 |
| 內(nèi)容： |
Y689412這車(chē)后輪變形了，這車(chē)停在2581站13號(hào)樁上，麻煩派人維修不吧 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，我司會(huì)盡快派工作人員前往核實(shí)下架維修，謝謝！ |
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2025-12-04 |
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？ |
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員工 |
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服務(wù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
交辦單 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-12-04 |
| 內(nèi)容： |
你好
今天“天目山路”發(fā)大水了，那自行車(chē)公司有幾個(gè)租賃點(diǎn)關(guān)了巴，，正常不運(yùn)營(yíng)“租車(chē)”了巴， |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，感謝您對(duì)我司工作的關(guān)心與支持，您所述路段的站點(diǎn)目前均營(yíng)運(yùn)正常。 |
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2025-12-04 |
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員工 |
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| 網(wǎng)友名稱： |
牙大牙 |
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服務(wù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
撥打熱線不解決問(wèn)題 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-12-03 |
| 內(nèi)容： |
11月22日本人租借的自行車(chē)被人騎走遺失，撥打熱線客服表示會(huì)登記。今日再次撥打熱線，詢問(wèn)自行車(chē)還未找回該如何處理。工號(hào)1120客服重復(fù)一句話表示找不到自行車(chē)無(wú)法再使用APP出車(chē)。詢問(wèn)時(shí)限是多久，一個(gè)月，兩個(gè)月，如果一直找不到該如何處理。客服只重復(fù)一句話要找到自行車(chē)才能結(jié)束租車(chē)行程。就是不提供解決方案，也不能轉(zhuǎn)給能處理的部門(mén)。今天打開(kāi)官網(wǎng)，真是為你們的宣傳臉紅，請(qǐng)給個(gè)解決方案。自行車(chē)找不到了該怎么辦，客服只是機(jī)械的回答標(biāo)準(zhǔn)答案，完全起到反作用。 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，您反映的情況我司已受理。我們將在5個(gè)工作日內(nèi)盡快與您聯(lián)系。 |
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2025-12-03 |
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牙大牙 |
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員工 |
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服務(wù) |
| 來(lái)信標(biāo)題： |
交辦單 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-11-28 |
| 內(nèi)容： |
你好流失車(chē)，杭州仁和飯店，口子上，郵電路，這里（1604660）流失車(chē)，，盡快派工�。� |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好！感謝您為我司提供車(chē)輛信息。我司會(huì)通知工作人員前往查看，謝謝！ |
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2025-11-28 |
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員工 |
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服務(wù) |
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交辦單 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-11-28 |
| 內(nèi)容： |
你好流失車(chē)，杭州仁和飯店，口子上，郵電路，這里（1604660）流失車(chē)，，盡快派工��！ |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好！感謝您為我司提供車(chē)輛信息。我司會(huì)通知工作人員前往查看，謝謝！ |
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2025-11-28 |
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員工 |
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交辦單 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-11-28 |
| 內(nèi)容： |
你好
“交辦單”信件號(hào)慢啊~~~ |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，很抱歉給您帶來(lái)不便，您所反映的情況，我司會(huì)反饋給相關(guān)部門(mén)！ |
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2025-11-28 |
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員工 |
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交辦單 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-11-27 |
| 內(nèi)容： |
你好“流失車(chē)”找道了末
“1602066”工作人員應(yīng)該領(lǐng)回去“流失車(chē)，謝謝， |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，感謝您為我司提供的流失車(chē)輛信息，流失的車(chē)輛（1602066）已經(jīng)找回。謝謝您對(duì)我司工作的支持與關(guān)心！ |
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2025-11-27 |
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員工 |
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流失車(chē) |
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2025-11-27 |
| 內(nèi)容： |
流失車(chē)_1602066找回去了嗎！ |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，感謝您為我司提供的流失車(chē)輛信息，流失的車(chē)輛（1602066）已經(jīng)找回。謝謝您對(duì)我司工作的支持與關(guān)心！ |
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2025-11-27 |
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員工 |
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流失車(chē)真多 |
| 發(fā)生時(shí)間： |
2025-11-27 |
| 內(nèi)容： |
你好
“今天5輛流失車(chē)”應(yīng)該可以找回家呀。 |
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| 回復(fù)內(nèi)容： |
| 您好，感謝您為我司提供的流失車(chē)輛信息，流失的車(chē)輛（17199172、1624038、2409788、2412521、2305663）已經(jīng)找回。謝謝您對(duì)我司工作的支持與關(guān)心！ |
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2025-11-27 |
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